Política de calidad

Ampere Localization, en la prestación de SERVICIOS LINGÜÍSTICOS: TRADUCCIÓN, POSEDICIÓN Y REVISIÓN, se compromete a dirigir todos sus esfuerzos a satisfacer las necesidades de nuestros grupos de interés, priorizando la calidad de nuestros servicios para lograr la mejora continua dentro de nuestra organización. Para ello, hemos implantado y mantenemos un Sistema de Gestión de la Calidad basado en los requisitos de las normas ISO 9001, ISO 17100 e ISO 18587, que abarca los siguientes compromisos de calidad:

• Cumplir con los requisitos, plazos de entrega y expectativas de calidad de nuestros clientes, adaptando nuestros recursos técnicos y humanos para satisfacer sus necesidades.
• Cumplir con todos los requisitos legales y contractuales, con especial atención a la confidencialidad y la seguridad de la información.
• Mantener un flujo de comunicación eficiente con todas las partes implicadas para asegurar el correcto funcionamiento del sistema de calidad.
• Establecer y mantener relaciones de colaboración y confianza con nuestros proveedores y clientes.
• Trabajar con lingüistas profesionales que posean la cualificación y especialización necesarias para cada situación, siempre de acuerdo con los requisitos de las normas ISO 17100 e ISO 18587.
• Proporcionar a nuestro equipo los medios necesarios para asegurar un rendimiento óptimo de sus funciones.
• Ofrecer formación continua a nuestros empleados para adaptar sus cualificaciones a las necesidades de nuestros clientes y a los cambios del sector.
• Asegurar la concienciación de todo el personal sobre la importancia del Sistema de Gestión de la Calidad en el cumplimiento de los objetivos fijados, siendo el objetivo principal la satisfacción del cliente.

Estos principios son apoyados por la Dirección, que asigna los medios necesarios y proporciona a los empleados recursos suficientes para cumplir estos compromisos. Esta Política de Calidad se expresa y se hace pública a través de este documento.